Mapa de procesos de administración y servicios marzo 4, 2008
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Manuel Castro y María José Murillo, que constituyen el Personal de Administración y Servicios del Departamento de Psicología Social, están participando en las iniciativas de mejora de la calidad de la Universidad de Sevilla. Recientemente han elaborado un «mapa de procesos» de la unidad, han definido la «misión» y la «visión» de la Secretaría del Departamento y ha iniciado el trabajo de un «catálogo de competencias».
Esta iniciativa supone un compromiso con la calidad, orientado a la satisfacción del cliente. A continuación está disponible:
- El mapa de procesos en formato pdf.
- Y la valoración de la Comisión de Mejora del departamento.
El cuaderno de Kurt Lewin 