Incidentes críticos interculturales Octubre 13, 2009
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El doctorando Ignacio Ramos Vidal presentó su trabajo de investigación “El análisis de incidentes críticos en contextos interculturales: un estudio de casos en España y Argentina“ , tutorizado por el profesor Isidro Maya Jariego.
El estudio que se presenta analiza un total de 63 incidentes críticos (40 recogidos en España y 23 en Argentina). A través del análisis de contenido y del examen de los conflictos, se estudian los tipos de elementos culturales, los aspectos emocionales y las estrategias de gestión de conflictos presentes en los incidentes críticos, así como los contextos de interacción específicos donde estos se producen. Los resultados apuntan en primer lugar a la influencia de las diferencias culturales en la aparición del conflicto. En segundo lugar a la importancia del contexto de interacción en la aparición de determinados conflictos culturales. En tercer lugar a que los conflictos culturales aparecen frecuentemente asociados a la presencia de prejuicios y estereotipos. En cuarto lugar a que conflictos que son presentados como culturales por los participantes, realmente subyacen conflictos de otra naturaleza. Finalmente se señala como línea de investigación futura el estudio de la mayor distancia cultural, como factor que afecta a la aparición de conflictos culturales y a la aparición de determinados prejuicios y estereotipos asociados a dichas diferencias culturales.
Estudio transcultural del acoso laboral Septiembre 18, 2009
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Gabriele Giorgi, profesor de la Universidad de Florencia, impartirá en el programa de doctorado “La intervención social con la comunidad” una sesión sobre el acoso laboral: “Workplace bullying. Some empirical findings across countries“. En su presentación resumirá una investigación transcultural que compara los casos japonés e italiano.
La sesión está abierta a la participación de los interesados y tendrá lugar el lunes 21 a las 16.30 en la Sala de Grupos del Departamento de Psicología Social.
A continuación se puede consultar el resumen de su presentación:
Workplace bullying. Some empirical findings across countries. Since about 1990, studies have been conducted in the area of workplace bullying/mobbing at work. These studies have contributed to a better understanding of what is going on when someone at the workplace is subjected to negative social acts. A consensus in assimilating the terms bullying/mobbing seems to have been established. Correspondingly, a mutual understanding of what comprises workplace bullying seems to have been obtained. Most researchers use definitions resembling the one suggested by Einarsen, Hoel, Zapf and Cooper (2003). Cross-cultural researches, however, appear to be limited in this field of study (Giorgi & Majer, 2009).
Firstly, this presentation addresses the measurement of bullying in Italy. Above 3000 Italian employees compiled the Negative Acts Questionnaire (NAQ-R) Italian version (Giorgi, Matthiesen & Einarsen 2006; Giorgi) across more than 20 organizations. Findings highlighted that bullying is clearly linked to the organizational context, though the nature of the experience varies among companies. Results showed that also the occurrence of each negative act (included in the NAQ-R) varies significantly among the considered organizations. Italian bullying prevalence was also compared with Japanese (Asakura, Ando & Giorgi, 2007) and Turkish (Yildiz, Tuzunturk & Giorgi, 2008) data. Indeed, the Negative Acts Questionnaire Revised was also administered to a consistent sample of Japanese and Turkish workers. Significant differences on bullying exposure across countries have been found on a number of variables such as basic demographics and workplace factors. Interesting findings, especially from Japan, will be thus presented in this lecture.
Further, the relationship of workplace bullying with organizational climate in Italy will be analysed (Giorgi, 2009). Finally, the lecture will point out a possible relationship of the construct of workplace bullying with emotional intelligence as well as with the new construct of organizational intelligence (Giorgi & Majer, 2008, Giorgi & Majer, 2009).
Galería de redes personales Mayo 7, 2009
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El Laboratorio de Redes Personales y Comunidades ha publicado una colección de más de 800 representaciones gráficas de redes personales en Flickr, con una licencia Creative Commons.
- Descripción de las bases de datos.
- Cómo citar la fuente.
La Galería Gráfica de Redes Personales ha sido comentada en el proyecto Datavisualization.ch de Suiza. Data Visualization es un proyecto que recopila los resultados de diferentes proyectos de visualización de datos.
Desplazados y menores trabajadores en Colombia Abril 21, 2009
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Jorge Palacio, profesor de la Universidad del Norte, presentó su trabajo de investigación en el programa de doctorado. El profesor, coordinador del programa de Doctorado en Psicología, expuso la investigación realizada en el norte de Colombia sobre la población desplazada y los menores trabajadores, centrándose en tres cuestiones:
- Las redes sociales y la salud mental de los jóvenes desplazados internos.
- Las estrategias de adaptación psicológica de las familias.
- La situación de menores trabajadores en Barranquilla, Santa Marta y Cartagena.
Es frecuente que los desplazados correspondan a población que se encuentra en la mitad de dos fuegos, entre el Gobierno y la Guerrilla; o que se muevan como consecuencia de las fumigaciones, que esquilman las plantaciones de su entorno.
En gran parte la investigación psicológica en este contexto se ha planteado: ¿Cómo apoyar el restablecimiento de las personas desplazadas? ¿Cómo enfrentar el prejuicio hacia los desplazados?
Algunos de los resultados destacados de su investigación son los siguientes:
- Los más pequeños sufren más las consecuencias del desplazamiento forzado. Especialmente los menores de 11 años, pese a que a veces las familias no identifican los problemas de adaptación de sus hijos.
- En el grupo de desplazados se observan niveles más elevados de depresión y estrés postraumático. También se observan mayores niveles de altruismo.
- En contra de lo esperado, los que llevan más tiempo en los campamentos de refugiados muestran más problemas de salud mental.
- Las niñas de 9 a 11 años constituyen un colectivo de alto riesgo. Parece que las madres trasladan gran parte de la carga emocional en su relación con las hijas.
En la sesión se discutió sobre la extensión del refugio en países africanos y latinoamericanos (muy por encima de la recepción de refugiados en los países del norte). También se analizó la importancia del contexto receptor y los procesos comunitarios en la adaptación psicológica de los desplazados.
- La presentación sobre Salud Mental en Desplazados y Menores Trabajadores está disponible en formato pdf.
[8 participantes en la sesión]
Universidad, TICS y cooperación internacional Febrero 17, 2009
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El 13 de febrero Ismael Peña-López impartió una sesión sobre e-learning en cooperación internacional para el desarrollo. La presentación, con bibliografía complementaria, puedes visitarla en su blog. Se trataron tres temas fundamentales:
- El papel especial de la Universidad como actor en la cooperación al desarrollo.
- El papel de las TICS en la cooperación internacional.
- Las iniciativas de voluntariado virtual.
Ismael Peña describió el proceso de constitución de Campus for Peace de la UOC. Se trata de una oficina de cooperación universitaria al desarrollo centrada en actividades de e-learning y voluntariado virtual con organizaciones no gubernamentales. Las relaciones de colaboración horizontal y la gestión del capital intelectual de los estudiantes parecen piezas clave en el éxito del proyecto.
En la segunda parte de su presentación se centró en mostrar la existencia de una relación inversa entre coste de adquisición del conocimiento y el valor añadido del conocimiento. Prestó también especial atención al voluntariado en los contextos de aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación.
[11 participantes en la sesión]
Cuidados socio-sanitarios de inmigrantes Febrero 12, 2009
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El próximo 27 de febrero tendrá lugar una sesión sobre el rol de los cuidados socio-sanitarios y sus proveedores en la integración social de la población inmigrante. La sesión contará con la participación de David Ingleby y Sander Kramer. Tendrá lugar en la Sala de Grupos de 10.00 a 12.00. A continuación presentamos brevemente la sesión y los ponentes.
- David Ingleby, Health and social care for migrants.
In the last 50 years all European countries have experienced an increase in the numbers of immigrants. Providing good health and social care to migrants and their families is a major challenge. The study of migrant health is an interdisciplinary topic, involving both social and medical sciences. Over the last decade, there has been a dramatic rise in attention to this topic, which comprises two main issues: (1) the state of health of migrants, (2) the changes that are necessary in the way health care is given. This talk will briefly describe some of the themes that are being studied and will try to explain why this topic is so important to all who work in health and social care.
David Ingleby is Professor of Intercultural Psychology at Utrecht University. At the moment he is involved in international networks concerned with teaching and research on health and social care for migrants and ethnic minorities.
- Sander Kramer, Cultural competence – what is it.
The concept of cultural competence has been used to identify the specific knowledge, attitudes and skills that are needed to make a professional “culturally sensitive”. This talk will describe different ideas about this concept, drawing on research that studies refugees, migrants and their interactions with therapists.
Sander Kramer is a social worker and cross-cultural psychologist. Based at the Utrecht School of Governace at the University of Utrecht from 1995. Applied as researcher and course leader of the European Master Degree on migration, mental health and social care. This course has the Dutch title ‘Interculturalisatie’ which implies all sectors in public domain. Research areas are forced migration, refugees and asylum seekers and theirinteraction with service providers, including mental health care. He works one day a week in a mental health care service with families that were traumatized.
Sesión de investigación con estudiantes italianos Enero 30, 2009
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El 25 de febrero en la Sala de Grupos tendrá lugar una sesión de comunicaciones de investigadores que están realizando una estancia en nuestro departamento, en las líneas de investigación del programa de doctorado.
La sesión tendrá lugar de 17.00 a 18.30, de acuerdo con el siguiente programa:
- Anna Bocchino & Filomena Tuccillo, Universidad Federico II, Nápoles (Italia). La competencia cultural: una perspectiva ecológica.
- Antonello Federici, Universidad de Florencia (Italia). Compromiso psicológico, precariedad y voluntariado.
El abstract de la comunicación de Anna Bocchino & Filomena Tuccillo puede verse a continuación:
El aumento demográfico de los emigrantes ha desafiado a los profesionales de servicios y organizaciones para que consideren la competencia cultural como una prioridad. El bienestar de los migrantes se ve influido por múltiples factores de riesgo, entre los que la calidad y la accesibilidad a los servicios parecen determinantes. En este sentido, las diferencias socioculturales entre el profesional y el usuario puede afectar negativamente la interacción. Para asegurar la calidad de los servicios, los profesionales deben enriquecer sus conocimientos y habilidades para tratar la diversidad cultural. La adquisición de competencia cultural implica un proceso de concienciación progresiva, además de un entrenamiento en habilidades y actitudes continuo. Se trata de trabajar efectivamente en una variedad de contextos culturales, sabiendo adaptarse a las necesidades que cada contexto cultural demanda. Pero además, exige superar las barreras, así como evitar sentirse abrumado por las limitaciones. Basado en una perspectiva ecológica, la competencia cultural debe ser analizada a partir de múltiples niveles de análisis: usuario, profesional, servicio comunitario y comunidad. El objetivo de nuestro trabajo consiste en diseñar un instrumento para evaluar la competencia cultural de los profesionales comunitarios, que incluya las áreas necesarias para la prestación de servicios culturalmente competentes: encuentros y situaciones, habilidades, concienciación, apoyo organizacional, conocimientos, apoyo comunitario.
Tesis doctoral sobre identidad cultural Enero 28, 2009
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El 22 de enero se organizó un taller de tesis doctorales, en el que la profesora Elena Briones presentó su tesis doctoral, leída en el año 2008 en la Universidad de Salamanca. La investigación sirvió de ejemplo de las decisiones que se toman en un proyecto de estas características, centrándose en este caso en el estudio de la adaptación psicológica de los menores inmigrantes.
El concepto de aculturación se refiere a las situaciones de contacto intercultural. En el ámbito de la antropología, el Memorandum for the Study of the Acculturation fue propuesto en 1936, por encargo del Social Science Research Council, para establecer unas pautas de investigación en las situaciones de contacto intercultural.
Dicho concepto ha tenido después un gran eco en la psicología en general, y en particular en los estudios de carácter transcultural. Este impacto corresponde en gran medida al modelo de John Berry sobre el proceso de aculturación, que distingue los tipos ideales de asimilación, segregación, integración y desculturación. Quizás el carácter simple y específico del modelo ha contribuido grandemente a su impacto en la literatura psicológica.
El trabajo de Elena Briones destaca, entre otros aspectos, por (a) aplicar un diseño longitudinal y (b) contextualizarlo en el período evolutivo de la adolescencia. Ambos aspectos permiten una investigación realista, estudiando el proceso de aculturación a lo largo del tiempo, a la vez que se producen los cambios de la adolescencia, donde la identificación personal tiene especial importancia.
Entre los resultados, Elena Briones prestó especial atención a la identificación de tres conglomerados longitudinales del proceso de aculturación: una actitud de integración constante, una aproximación de integración-separación y otra de asimilación-integración.
Una versión resumida de su presentación está disponible en pdf.
[11 participantes en la sesión]
También se celebró recientemente la conferencia Poder y Espiritualidad en el Islam.
[Unos 25 participantes en la sesión]
